Consórcio Santander
Respondida
Brasília - DF
31/07/2024 às 09:26
ID: 194184259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi a maior decepção da minha vida, em janeiro de ******* contratei três cotas de um consórcio Santander para comprar um carro e não pagar jurus, me falaram que eu iria pagar 55 parcelas de ******* $, dei mais de 15 mil de lance para ser contemplado, após ser contemplado o banco liberou um valor de 43 mil para eu comprar um carro e o que eu não sabia era que as parcelas aumentariam o valor, HOJE ESTOU PAGANDO mais de *******$ de parcela e não consigo nenhuma negociação para baixar o valor das parcelas e tão pouco um desconto para quitar esse consórcio. Por fim, se eu tivesse financiado o carro teria pagado menos juros e já teria quitado o meu carro.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 16:29
Francisco , boa tarde.
Espero que esteja tudo bem!
Sou o Antônio, analista aqui do Banco Santander sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.
COMPOSIÇÃO DAS PRESTAÇÕES MENSAIS
A prestação é composta pela somatória dos valores referente ao fundo comum, taxa de administração, fundo de reserva e o prêmio do Seguro Prestamista (se contratado) e demais obrigações pecuniárias estabelecidas no contrato.
Por estar vinculado ao valor do Bem Objeto do Plano, o valor da prestação será alterado toda vez que houver reajuste do preço do bem. O bem objeto pode ser substituído caso o mesmo deixe de ser fabricado, nesta situação, os consorciados serão comunicados com a indicação do novo bem objeto. O consorciado por sua vez, poderá devolver a notificação por e-mail com seu posicionamento, do contrário prevalecerá o bem da maioria dos votos.
A diferença de prestação tem origem quando a importância recolhida pelo CONSORCIADO que, em face do valor do Bem Objeto do Plano vigente à data da AGO Assembleia Geral Ordinária, resulte em percentual maior ou menor ao estabelecido para o pagamento da prestação mensal.
A diferença de prestação pode, também, ser decorrente da variação do saldo de caixa do GRUPO que passar de uma para outra AGO Assembleia Geral Ordinária, em relação ao aumento ou diminuição do valor do Bem Objeto do Plano verificada nesse período. Esta diferença deverá ser coberta pela cobrança proporcional entre os participantes do GRUPO, se no Fundo de Reserva não houver quantia suficiente, ou será compensada, quando positiva, até a segunda prestação imediatamente seguinte à data da sua verificação.
Qualquer dúvida durante esse período estou à inteira disposição, tenha um excelente dia!
Santander cuidando de você!
Abraços,
Equipe Santander! ♨️
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