Consórcio Santander

Question

Boa tarde, tenho uma carta de crédito contemplada junto ao banco Santander, e alguns dias venho tentando finalizar uma vistoria do bem que estou querendo adquirir. Fiz a carta referente a 25% de um veículo, só que depois da contemplação decidi adquirir paineis solares, para ter energia solar em minha residência. Só que dentro da plataforma do consorciado tem a opção, de comprar bem sustentável e daí faço todo o processo, só que quando entro no link para fazer a vistoria a plataforma da vistoria pede vários dados que não se aplica a o bem escolhido. Pede fotos de placa de veículo, pede horimetro, pede foto de chassi etc etc, gostaria de saber como proceder para fazer essa alienação, coisa que não tô tendo resultados via ligação *******, e os demais canais de atendimento do banco. As informações que tenho referente ao bem que escolhi è apenas o número de sério do equipamento e a nota fiscal. Segue dados do meu Consórcio: Grupo ******* - Cota *******

Accepted Answer

Olá Cintia

UTILIZAÇÃO DO CRÉDITO PARA SUSTENTÁVEL
O consorciado contemplado com carta de crédito da modalidade de automóvel ou Pesados/Agro poderá utilizar seu crédito para aquisição de equipamentos sustentáveis. As condições de preço e prazo serão de acordo com a modalidade escolhida no momento da contratação.

A única diferença do processo de aquisição de sustentável, comparado com a de veículos/pesados, e que nesta o consorciado deverá apresentar uma garantia complementar à operação.

Após a contemplação, o cliente passará por 2 etapas:

Apresentar a garantia da operação:
A garantia pode ser de um ou mais veículos, aceitamos automóveis, caminhões ou ônibus e que preferencialmente, obedeçam a modalidade escolhida na contratação. O bem passará por vistoria e precisa estar em nome do consorciado, quitado e livre de ônus. Confira as condições dos bens no item 13.1) Condições para Aquisição de Bens Usados deste normativo.

Envio da documentação:
Após aprovação da vistoria, o cliente deverá enviar os documentos abaixo:

Contrato de alienação fiduciária preenchido e assinado;
Documento da garantia complementar (DUT - automóvel, caminhão ou ônibus);
Nota fiscal para pagamento do equipamento e do serviço de instalação (se houver) - A emissão poderá ser junto ou separada, dependendo do(s) fornecedor(es).
Para Sistemas Solares Fotovoltaicas, encaminhar também:

Orçamento completo do Distribuidor/Integrador;
Cópia da Conta de Luz da residência que terá o equipamento instalado;
Importante: Na nota fiscal do equipamento deverá constar a alienação do bem a favor da Santander Brasil Administradora de Consórcio LTDA.

Consórcio Santander

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor