Conta bloqueada com código 8006 ao tentar realizar transferência

Respondida
Imperatriz - MA
11/09/2025 às 15:06
ID: 226681819
Tentei transferir um dinheiro da minha conta e recebi a mensagem: transação não concluída, conta bloqueada código 8006.
Provavelmente o motivo é inatividade na conta, já que ficou um tempo parada. Então peço o desbloqueio da mesma para poder voltar a usá-la.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 12:13
Olá, Antonio! Espero que esteja bem!
Meu nome é Talita, sou especialista de atendimento aqui no Santander e estou responsável pelo seu atendimento sobre bloqueio da sua conta nesta plataforma.
Agradeço por nos procurar e entendo que encontrar sua conta bloqueada podem gerar preocupação.
Antes de tudo, peço desculpas pela demora no nosso retorno. Estamos com um volume elevado de atendimentos por aqui, mas seguimos comprometidos em oferecer o suporte que você merece.
Verifiquei em nosso sistema que sua conta Ag.: ****- C.C: ********* não possui bloqueios que impeçam a sua utilização.
➡️Inclusive, identificamos movimentações em sua conta nos últimos meses, o que confirma que ela está ativa e funcionando normalmente.
Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível 😊!
Aproveitamos para te convidar a deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento.
➡️Para avaliar, basta estar logado no site do Reclame AQUI com seu e-mail e senha.
Depois, acesse a Área do Consumidor, localize sua reclamação e clique em “Responder ou Avaliar”.
Sua opinião é essencial para que possamos continuar aprimorando nossos processos, produtos e a forma como cuidamos de você.
Contamos com a sua colaboração!
Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️