Conta bloqueada com código 8006 impede transferências via Pix, mesmo após abertura recente.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/02/2026 às 01:31
ID: 241261831
Acabei de abrir uma conta no Santander e na hora de fazer transferência pix fica dizendo que a transação não foi concluída por conta do código 8006. Verifiquei que a conta tá bloqueada por possíveis inatividade, porém, não tem 24h que abri minha conta. Transferi dinheiro pra ela e não consigo transferir pra terceiros.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 08:58
Wellington, bom dia! Em relação ao bloqueio informado (8006), verificamos que possui duas contas correntes que foram abertas em 03/2020 e 02/2026 e a conta de 2020 apresentava um bloqueio de paralisação devido ao longo período sem movimentação. Informamos que, neste momento, a conta corrente já consta desbloqueada. Agradecemos seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar. Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Agradeço pela compreensão . Nosso objetivo é que tudo seja resolvido com segurança e tranquilidade pra você. Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível! Aproveitamos para te convidar a deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. Para avaliar, basta estar logado no site do Reclame AQUI com seu e-mail e senha. Depois, acesse a Área do Consumidor, localize sua reclamação e clique em Responder ou Avaliar . Sua opinião é essencial para que possamos continuar aprimorando nossos processos, produtos e a forma como cuidamos de você. Contamos com a sua colaboração! Atenciosamente, Equipe Santander Atenciosamente, Equipe Santander Central de Atendimento: 4004-3535 (Regiões Metropolitanas) 0800 702 3535 (Demais Localidades) SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 762 7777. No exterior, ligue a cobrar para: 55 11 3012 3336 Atendimento: 24h por dia, todos os dias. Ouvidoria: 0800 726 0322 De 2 a 6 feira, das 9h às 18h, exceto feriados. Pelo WhatsApp 55 (11) 3012 0322. No exterior, ligue a cobrar para 55 (11) 3012 0322 SAC e Ouvidoria com Atendimento exclusivo em libras: Conheça os nossos canais em: https://www.santander.com.br/atendimento-santander/