Conta conjunta

Respondida
Franca - SP
10/01/2024 às 22:36
ID: 180178665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, pessoal! Estou com o interesse de criar uma conta conjunta no banco, mas não consigo as orientações pelo aplicativo nem pelo internet banking (onde é indicado pelo site do santander para procura).
Nas orientações do próprio santander, eu teria que abrir um chamado e ir à agência com os documentos da pessoa que quero adicionar, mas eu não consigo abrir nada e não dá para ir na agência tirar dúvidas porque os únicos horários que ela está aberta são meus horários de trabalho e já terei que ir para formalizar depois, então não posso perder dois dias.
Gostaria de informações mais detalhadas sobre como abrir conta conjunta, quais seriam as possíveis tarifas e, se possível, o contato do meu gerente para pedir ajuda nesse processo e levar os documentos assim que discutirmos tudo.
Peço para que não respondam publicamente sem analisar e me acionar pelo privado, por favor, é provável que eu não consiga atender ligações, mas aguardarei o retorno pelo canal de mensagens privadas.
Agradeço.
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 09:18
Bom dia, Katherine!
Sou o Gabriel, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua manifestação.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a contratação da conta conjunta é feita somente nas agências com os titulares presentes.
Clique aqui: https://******* e encontre a agência mais próxima de você.
Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️
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