Corretora Santander não oferece ajuste de preço médio para investidores
Respondida
Araquari - SC
28/12/2025 às 21:15
ID: 236059889
olá , quem tem investimento em outros bancos e está pensando vim para o Santander, não venha a corretora deles não tem opção para ajuste de preço médio, todos nos que investe tem um preço médio , quando vc faz transferência de custodia da corretora de origem para o Santander , o preço chega errado , e corretora do Santander não tem opção , em quanto as outras corretoras tem , liguei na central e o a atendente confirmou que não há opção de altera , péssimo isso , e atendimento na central e horrível na questão investimento na bolsa .
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 15:04
Olá, Joseano! Identificamos o seu registro e nossa equipe especializada do Santander está dedicada a resolver sua solicitação da melhor forma possível. Conte conosco para esclarecer todos os pontos e encontrar a solução adequada.
Entendemos sua preocupação em relação ao ajuste de preço médio das ações transferidas para nossa corretora. Reconhecemos que essa funcionalidade é importante para investidores que acompanham suas posições na bolsa de valores.
Sobre os valores que apresentaram divergência após a transferência de custódia, as informações de preço médio são repassadas pela corretora de origem no momento da portabilidade. Por isso, recomendamos que verifique diretamente com a instituição anterior os valores que foram enviados. Realizamos tentativas de contato em seu telefone para auxiliá-lo melhor nessa questão e oferecer suporte mais detalhado, mas não conseguimos completar a ligação.
Lamentamos sinceramente as dificuldades encontradas tanto na funcionalidade quanto em nosso atendimento. Sua manifestação nos ajuda a melhorar continuamente. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Conte com o Santander para ajudá-lo no que precisar.
Para mais informações, acesse: https://www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-santander
Atenciosamente, Equipe Santander