Crédito Imobiliário Santander é [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Luis!

Boa tarde, espero que esteja bem!

Meu nome é Sheila e sou a responsável pelo seu atendimento nesta plataforma. Lamento por eventuais transtornos.

Verificamos que seus questionamentos, estão relacionados ao contrato de Crédito Consignado de número XXXXXXXX.

Cada Instituição Financeira poderá ofertar uma taxa diferente da outra dependendo da análise realizada do perfil de relacionamento de cada cliente. Os custos firmados na data de contratação do crédito são os que determinam como cada operação deverá seguir ao longo da sua evolução.

Quando é firmada uma operação, os custos e taxas da época ficam fixados e não há previsão contratual de revisão das taxas, seja para baixo quando temos oportunidade de custos mais baixos ou para cima quando encarece o custo da operação.

Em resumo, os custos e taxas da época ficam fixados e, em um momento em que o mercado apresenta piora (condições desfavoráveis), tais condições não são repassadas à um contrato em vigência (não haverá aumento das parcelas avençadas), ocorrendo o mesmo num momento que apresente condições melhores.

Os financiamentos imobiliários dos imóveis que fazem parte do Sistema Financeiro de Habitação (SFH) são influenciados pela taxa referencial (TR), assim, além dos juros devidos por quem toma o empréstimo, o montante que ainda falta pagar cresce também de acordo com a Taxa Referencial que corrige as prestações. Ela foi criada na década de 90, durante o governo de Fernando Collor, com o objetivo de servir de referência para a economia brasileira e controlar a inflação.

A TR já ficou zerada em vários períodos ao longo da história, porém com a elevação da taxa básica de juros, a Selic, anunciada em, 08/12/******* pelo Banco Central, de 7,75% para 9,25% ao ano, o cálculo do rendimento da poupança volta para a regra antiga, a nova taxa básica também afeta financiamentos imobiliários e a correção do saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Isso acontece porque a Taxa Referencial (TR), que estava zerada desde Setembro de *******, vai subir com o aumento da taxa Selic. Desta forma, não há nenhuma irregularidade no contrato deste Cliente.

O cálculo da TR e a sua divulgação são feitos diariamente pelo Banco Central (BC), acessando o site do BC é possível ver o comportamento deste indicador desde sua criação. https://*******

Além da TR, as tarifas que o cliente paga em seu contrato são a TSA, que trata-se de uma taxa de serviços administrativos com o valor fixo no Santander de R$ 25,00, permitido pelo Banco Central, conforme artigo 14 da Resolução *******, e os prêmios de seguro MIP e DFI.

Segundo a Lei nº 4.*******/******* e o Decreto nº 73/*******, todo financiamento feito dentro do Sistema Financeiro de Habitação (SFH) deve incluir o pagamento de dois seguros, também chamados de seguros habitacionais: o seguro para [Editado pelo Reclame Aqui] e Invalidez Permanente (MIP), e o seguro de Danos Físicos do Imóvel (DFI). Ambos são pagos junto às parcelas do financiamento.

Os sistemas de amortizações utilizados pelo Santander para financiamento imobiliário, são:

Sistema SAC: as parcelas iniciais costumam ser mais altas, porque ela tem um sistema mais agressivo de amortização, que diminui mais rapidamente o saldo devedor. A amortização é constante em cada prestação, e é destinada para reduzir o valor da dívida.

Sistema PRICE: as parcelas são fixas. É um sistema em que a maior parte da primeira prestação é composta por juros. Assim, durante o financiamento, o valor pago em juros diminui e o valor pago em amortização aumenta, sem que o valor da parcela se altere.

Neste sentido, fica ciente desde o momento da simulação da proposta onde escolhe qual dos dois sistemas utilizar e posteriormente em seu contrato, na qual consta descrito o sistema escolhido. Não há norma do Conselho Monetário Nacional (CMN) ou do Banco Central (BC) definindo os critérios para este cálculo.

As informações constam no Item 5, letra D do contrato de financiamento e na clausula 3 do contrato de financiamento do cliente.

Como Calcular:
Saldo devedor (do mês anterior) x TR (do mês atual) = Saldo Devedor Corrigido
Saldo Devedor Corrigido / Prazo = Cota de amortização
Saldo Devedor Corrigido - Cota de Amortização = Saldo Devedor

Por fim, todos os valores presentes no financiamento imobiliário são regulamentados de acordo com as normas e regras do Banco Central, não havendo cobranças de valores adicionais por parte do Santander.


Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️

Agradeço pela resposta, mas isso não está correto. Como não resolvem terei que buscar as vias judiciais para provar que este contrato é abusivo. Já fiz a consulta e agora só falta a análise do perito. Então essa resposta que recebi parece não ser válida.

Cordialmente,