Debito aut. título capitalização
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2024 às 00:30
ID: 184467839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de reclamar sobre ocorrido. Passei uma vergonha por conta de algo totalmente errado. Fui realizar um pagamento e não havia saldo. Fui descontando por Debito aut. título capitalização, que não faço a menor ideia do que seja. Passei um vexame por conta disso. Uma tremenda falta de respeito. Devolvam o valor.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 10:05
Bom dia, Daniel !
Espero que esteja tudo bem!
Sou Kellyson, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação referente a
Conta.
Em resposta a sua manifestação XXXXXXXXX
Verificamos em sistema e não consta títulos de capitalização ativos vinculados a esse CPF.
Informamos que o estorno do seu título XXXXX encontra-se pago na data XXXXX2024 no valor de R$ XXX para sua conta BancoXXXXXXX. Orientamos consultar seu extrato.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Santander
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Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D
Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia!
Santander cuidando de você!
Abraços,
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