Débito automático Titulo de capitalização
Resolvido
Bauru - SP
07/07/2023 às 21:23
ID: 167821879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Banco Santander fez um débito automático de um titulo de capitalização da minha conta.
A parte mais engraçada é que eu não fiz o titulo, apenas simulei, em nenhum momento firmei esse compromisso! Entretanto o banco fez o débito, bom como fez fui conferir se havia firmado o tal título, pra minha surpresa ele nem constava no tal do Din din deles! Tentei contato pelo ************** só caía na Paschoalotto pra renegociação de dívidas, sendo que minha dívida está renegociada e paga a parcela como todo mês que firmei o compromisso! Quero o valor do tal titulo de capitalização de volta! Eu vou entrar com uma ação, ai pelo menos pago a divida com a indenização que terão que me dar! Banco cheio de incompetência
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 12:30
Olá, Letícia tudo bem? Esperamos que sim! Recebemos sua manifestação, após análise em sistema o titulo de capitalização foi cancelado e estornado o valor para a conta final *******.
12/07/23
Resgate titulo capita...
Santander*******1...
R$ xxxxx
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Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 14:18
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9