Demora no recebimento de valores de cota de consórcio encerrada
Não respondida
Taboão da Serra - SP
15/07/2026 às 13:41
ID: 253988495
Olá Santander
Preciso entender o porque ainda não recebi os valores da minha parte da cota que foi encerrada no dia 07/05/2026.
Em maio liguei e a atendente informou que tem uma parte a ser liberada para mim, referente ao que paguei no início desse contrato! Também estou acompanhando pelo site()
Ela me deu um prazo de 60 dias, mas nada aconteceu! Dia 13/07 liguei novamente para questionar e foi me passado para aguardar até dia 20.
Gostaria apenas de entender o porque tanta demora para resolver um problema simples.
Segue dados abaixo:
Contato com atendente: 13/07/2026
Protocolo: 277436776
Cota 661 grupo 19/01
Encerramento do consórcio: 07/05/2026