Depósito Prático

Question

Venho novamente, realizar OUTRA reclamação  com a qualidade do serviço prestado por este banco. E eu que ainda insisto em ter uma boa relação com o mesmo. Sábado dia 04/02/******* exatamente as 12:55:45 conforme consta na impressão  do comprovante, realizei um depósito num valor de $*******,00, depois de ter tentando realizar o procedimento em quase todos os caixas da agência, que pra variar nem todos fazem este procedimento. Com as seguintes informações: Transação: 0660140 / Terminal: 0000166 / N. Do envelope: 256206973 /******* / Conta: 01-*******-5. Onde por se tratar de um dia não útil, o valor depositado entraria na Conta corrente até  o final da segunda feira *Procedimento o qual faço recorrentemente* e que até  o prezado momento nunca tive problemas. Estamos na quarta feira, e nem um centavo foi depositado. Tento então contactar a CRN ************** com a maior paciência do mundo até  chegar na URA, passar horas penduradas ao telefone e não conseguir falar com ninguém pela grande demora do atendimento humano, venho então expor a minha insatisfação. Pois quando o banco quer empurrar um empréstimo, um seguro ou algo do tipo é  tudo com eficácia e quando somos NÓS consumidores precisando de algo é  sempre uma dificuldade. ESPERO QUE NÃO CORRA JUROS EM MINHA CONTA DEVIDO AO SALDO NÃO TER CAÍDO por um erro que não foi meu. POIS, SERÁ  OUTRA BRIGA.. QUAL DESTA VEZ ESTAREI PROCURANDO OS MEUS DIREITOS COMO CONSUMIDORA no (PROCON). Aguardo resposta o mais rápido possível. Fone:*******

Accepted Answer

Olá ADRIANA MARIA NUNES CHA

Em atenção a sua mensagem 59082386 ,registrada através do Site ReclameAqui sobre Depósito, conforme contato, informamos que foi analisada e concluída.

Em caso de duvidas deixamos o nosso canal À disposição no telefone ******* ******* *******.
Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
O nosso atendimento está sempre à sua disposição, 24 horas por dia e 07 dias por semana.

Serviço de Apoio ao Consumidor - SAC
Banco Santander

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