Dificuldade de contato com o Santander por diversos canais de atendimento

Não resolvido
Juazeiro - BA
15/10/2025 às 07:02
ID: 229372979
Nao consigo entrar em contato com o santander. Menhum dos numeros fincionam. O atendimento por whatsapp é inútil e o atendimento do assistente virtual é muito pior.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 10:22
Olá Wesley, td bem?
Poxa, sinto muito mesmo que você esteja enfrentando tanta dificuldade para falar com a gente! É realmente frustrante quando precisamos de ajuda e não conseguimos contato, ainda mais quando todos os canais parecem não funcionar como deveriam.
Sentimos muito por você não ter conseguido contato com nossa Central de Atendimento.
Estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos canais e garantir que você seja atendido com rapidez e eficiência. Além da nossa central telefônica, você também pode falar conosco pelos seguintes canais:
📱 App Santander: Acesse o aplicativo e vá em "Menu > Ajuda > Fale com o Santander". Lá você pode resolver dúvidas, consultar serviços e até falar com um atendente pelo chat.
💬 WhatsApp Santander: Envie uma mensagem para******* e siga as instruções para atendimento. É rápido e seguro.
📞 Central de Atendimento Telefônico: • Capitais e regiões metropolitanas: ************** • Demais localidades: ******* ******* ******* • SAC (informações, reclamações e cancelamentos): ******* ******* ******* • Ouvidoria: ******* ******* ******* (dias úteis, das 9h às 18h)
Se possível, tente novamente em horários alternativos, pois em determinados momentos o volume de ligações pode estar mais alto que o habitual.
Espero ter ajudado
Equipe Santander
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Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 08:14
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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