Dificuldade em desbloquear conta corrente no Santander e impossibilidade de movimentar salário.
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 19:41
ID: 242119995
Abri uma conta corrente no banco Santander, pois a empresa em que eu trabalho atualmente só realiza pagamentos por lá. Abri a conta pelo celular e assim que ficou ativa. Logo na tela inicial apareceram duas contas correntes. E uma delas aparece como " Desbloquear conta ". Eu tento desbloquear e não consigo de jeito nenhum. A empresa depositou meu salário lá e não consigo fazer movimentação. Não atendem em nenhum número que tento ligar e nem no chat do app.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:54
Olá, Fabricio, esperamos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Entendemos como é importante ter acesso ao seu salário de forma rápida e segura.
Esclarecemos que ao analisar seus dados, identificamos que sua conta corrente está ativa, sem bloqueio e que você está transacionando via APP através da validação ID, Caso ainda esteja enfrentando bloqueio ou qualquer limitação de acesso, orientamos que entre em contato pelos nossos canais oficiais. Assim, nossa equipe poderá validar sua identidade de forma segura e oferecer toda a assistência necessária para regularização do acesso ao aplicativo e desbloqueio da conta. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para te apoiar no que for necessário, acesse https:
//www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-Santander SAC Santander 0800-762-7777 Atendimento (24 horas, todos os dias) e Central de Atendimento Santander 4004-3535
Capitais e regiões metropolitanas ou 0800-702-3535 Demais localidades.
Aproveitamos para te convidar a deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento, para isso basta acessar sua conta no Reclame Aqui, localizar sua reclamação e clicar em Responder ou Avaliar.
Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️