Dificuldade em obter comprovante de conta no Santander

Olá, Osvaldo.
Esperamos que você esteja bem!
Somos o time de especialista do Reclame Aqui Santander e recebemos a sua manifestação. Meu nome é ******, sou a responsável pelo seu atendimento a partir deste momento.
Agradecemos por seu contato e sentimos muito pelos transtornos enfrentados ao tentar falar conosco pelos canais de atendimento. Entendemos como essa situação pode ser frustrante e estamos aqui para esclarecer sua solicitação.
Verificamos que não será possível emitir o comprovante solicitado, pois não consta conta corrente ativa em seu nome no Banco Santander. O comprovante com papel timbrado contendo dados como número de conta e endereço só pode ser gerado para clientes que possuem conta ativa conosco.
Caso tenha interesse em abrir uma conta, você pode comparecer a qualquer agência Santander ou, se preferir, realizar a abertura de forma rápida e segura pelos nossos canais digitais. Basta acessar o link abaixo:
🔗 Abrir conta Santander: https://*******
Após a abertura da conta, será possível solicitar o comprovante desejado diretamente pelos nossos canais oficiais.
Pedimos desculpas novamente pela dificuldade de contato e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente sua experiência conosco. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou orientação que você precisar.
Esperamos ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível
Aproveitamos para te convidar a deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. Para avaliar, basta estar logado no site do Reclame AQUI com seu e-mail e senha. Depois, acesse a Área do Consumidor, localize sua reclamação e clique em “Responder ou Avaliar”.
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Atenciosamente,
Time Santander ♨️