Dificuldade para obter extrato em PDF e atendimento ineficiente no aplicativo do banco.

Suzana, bom dia. Esperamos que esteja bem!
Sou a responsável pelo seu atendimento nesta plataforma, e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.

Esclarecemos que ainda não temos a disponibilidade de gerar o extrato em PDF através do App Santander. Mas você pode acessar o extrato consolidado e gerar o PDF através do nosso site:

Santander Internet Banking. Após digitar seu CPF e senha no campo superior direito, siga o passo a passo abaixo:
- Menu: Conta corrente -> Extrato -> Extrato consolidado mensal.
- Escolha o mês que deseja consultar. Lembrando que os extratos são disponibilizados no dia 10 de cada mês e contêm as informações de todos os produtos contratados junto ao Santander. Você pode consultar o seu extrato consolidado gratuitamente. Se preferir pode solicitar através da nossas central de atendimento: Central de Atendimento Santander 4004-3535
Capitais e regiões metropolitanas 0800-702-3535 Demais localidades SAC Santander 0800-762-7777 Atendimento 24h Caso prefira, todos os nossos canais de atendimento também estão disponíveis no link abaixo: https://www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-Santander Agradecemos a sua compreensão. Nosso objetivo é que a sua solicitação seja tratada com segurança, clareza e tranquilidade.

Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️