Banco Santander

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Curitiba - PR

17/03/2025 às 11:24

ID: 212346879

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Percebi que estava sendo descontado todo mês ***** reais de minha conta em 2x de ***** porém não sabia para onde estava indo.. pago a conta vangoh e 7 anos e quando preciso o atendimento é uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]. Dinheiro inútil e ainda sou enrolado pela gerência que só sabe empurrar seguros, investimentos e títulos de capitalização quando não tenho interesse nenhum. E esse mês achei em uma aba do app ***** reais que estava no dindin porém não autorizei esse desconto a única coisa que permiti foi que o dinheiro da cc fosse colocado na poupacao mas parece que foi usado em outra coisa e sem uma devida explicação caso contrário não teria permitido.
Liguei para central para solicitar o cancelamento do dindin e estorno do meu dinheiro mas de ***** informaram que apenas ***** do meu dinheiro volta pra mim pois está sendo tirado antes da hora. Pra começar não sabia que tinha esse dinheiro e do meu dinheiro só posso recuperar ***** uma verdadeira vergonha isso. Quero uma solução para isso pois é uma vergonha. Aqui está o protocolo do atendimento ***** data 17/03/2025 caso não resolva quero que seja cancelado minha conta vangoh e vou ficar com a básica até quitar os cartões então farei o cancelamento total.