Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/01/2017 às 13:44

ID: 23917535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando realizar a transferência do seguro desemprego para minha conta Santander, só que é solicitado o digito verificador para realizar a transferência, eu entrei em contato com o Chat do Internet banking e lá fui orientado a ligar para solicitar essa informação, só que na Central de atendimento me informam que o Santander não possui digito verificador.
E eu não consigo resolver esse problema.

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Resposta da empresa

02/02/2017 às 20:50

Prezado Sr. VICTOR DE SANTANA URBANI

Em atenção a sua mensagem 58922726 ,registrada através do Site ReclameAqui sobre Digito verificador, conforme contato nesta data, informamos que foi analisada e concluída.

Em caso de duvidas deixamos o nosso canal À disposição no telefone ******* ******* *******.
Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
O nosso atendimento está sempre à sua disposição, 24 horas por dia e 07 dias por semana.

Serviço de Apoio ao Consumidor - SAC
Banco Santander

Fale com a gente:
Se você precisa de informações, quer fazer solicitações, ou consultas sobre a sua conta e/ou produtos, ligue para a CENTRAL DE ATENDIMENTO SANTANDER:
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais Localidades)
24 horas por dia, 7 dias por semana.

Se você precisa de informações, quer fazer solicitações, ou consultas sobre a sua conta e/ou produtos referente pessoa jurídica, ligue para Central de Atendimento Santander Empresarial:

************** (Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais Localidades)
De 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h.

Atendimento exclusivo para empresas.
Atendimento a deficientes auditivos e de fala.

Se você tem reclamações, elogios ou precisa fazer cancelamentos, também pode dialogar conosco ligando para o SERVIÇO DE APOIO AO CONSUMIDOR ? SAC:
******* ******* ******* / Ligação do exterior para : *******
24 horas por dia, 7 dias por semana.
(Atende também deficientes auditivos e de fala)

A Ouvidoria é a última instância no atendimento de reclamações.
Para entrar em contato, ligue no ************** *******.
O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
(Atende também deficientes auditivos e de fala)

Busque, pergunte e interaja conosco através das REDES SOCIAIS:

Twitter: @santander_Br
https://*******
Acesse: https://*******

Consideração final do consumidor

03/11/2017 às 11:44

Me foi informado a solução do meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6