Empresa fornece um cartão Black Unique com anuidade e redução da mesma com gasto acima de 8 mil mas não libera este limite

Olá Hector, boa tarde! 
Espero que esteja tudo bem!
Sou a Rafaela, analista aqui do Banco Santander sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação referente a limite.

Aqui no Santander, utilizamos de uma metodologia que considera várias condições e critérios técnicos, para a concessão de qualquer tipo de crédito, inclusive cartão de crédito, entre eles, o cadastro, a renda, a capacidade financeira, apontamentos restritivos e outros, podendo ser aprovada ou não, de acordo com o resultado da análise realizada.

Importante deixar claro que, essa análise de crédito ocorre periodicamente e são ofertadas por meio dos nossos canais de atendimento como créditos pré-aprovados, podendo sofrer alterações conforme orientações prestadas acima sem aviso prévio.

Futuramente, poderá avaliar se há novo limite de crédito pré-aprovado via APP Way, Central de Atendimento ou por meio de nossas Agências.

Quanto a anuidade, atualmente, a modalidade Unique, disponibiliza mecanismo para obter a isenção da tarifa, sendo eles:

Possuir movimentação em compras a partir de R$ xx, ou investimentos junto ao banco a parti de R$ xx e Possuir conta junto ao Banco Santander com programa de relacionamento cadastrado (exceto pacote essencial).

Caso apenas um dos requisitos seja cumprido, você obtém um desconto de 50% na tarifa, em caso de não cumprimento, o valor da anuidade é cobrado de forma integral.

Quanto ao comunicado mencionado em sua ******* que o mesmo é valido a partir de novembro de *******, onde a regra passará:

Possuir movimentação em compras a partir de R$ xx, ou investimentos junto ao banco a parti de R$ xx e Possuir conta junto ao Banco Santander com programa de relacionamento cadastrado (exceto pacote essencial e Free).

Lamentamos possíveis transtornos e informamos que buscamos aperfeiçoar continuamente nossos serviços, para lhe trazer um atendimento prestativo e de qualidade, que possa atender suas expectativas.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente tarde!
Santander cuidando de você!
Abraços

Equipe Santander! ♨️
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