Erro no aplicativo Santander ao pagar conta

Question

Por semanas venho tentando efetuar pagamento de contas pelo meu aplicativo porém ao inserir o código de barras o aplicativo fecha sozinho. Estou muito chateado pois sempre paguei pelo aplicativo . Já tentei desinstalar o mesmo, instalei de novo, limpei cache, limpei histórico, limpei as permissões do aplicativo e coloquei novamente as permissões e mesmo assim o problema não se resolve. O aplicativo funciona normalmente, porém no pagamento de contas ao inserir o código de barras o aplicativo fecha sozinho. Não sei oque mais fazer.. sempre pagava certinho as contas agora não consigo mais. Por gentileza poderia verificar e arrumar para mim? Meu CPF consta na foto anexa.

Accepted Answer

Olá Fabio,

A sua manifestação de número de ******* foi concluída.

Tentamos contatos através do número de telefone informado, conforme mensagem privada e não obtivemos sucesso.
Pedimos a gentileza que nos retorne através do telefone do SAC, para lhe passarmos um posicionamento caso tenha dúvidas sobre mensagem privada.

Atenciosamente,
Equipe Santander

Estamos conectados 24 hs, 7 dias por semana.
? Central de atendimento-consultas, informações e transações ************** (capital e regiões metropolitanas)/******* (demais localidades)/******* pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
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