Exijo atendimento humano, não [Editado pelo Reclame Aqui]

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São Paulo - SP

18/05/2026 às 10:25

ID: 248935601

Estou precisando de ajuda preciso falar com alguém será que tem como uma pessoa não um [Editado pelo Reclame Aqui] falar comigo

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 08:06

Olá, Crislaine!
Espero que esteja bem! Agradeço seu relato e a oportunidade de conversar sobre sua experiência. Desde já, reforço meu pedido de desculpas por toda a situação vivenciada. Seu comentário é fundamental para que possamos melhorar continuamente nosso atendimento. Já encaminhei sua manifestação à área responsável para que sejam tomadas as devidas providências e para reforço nos treinamentos das equipes da central. Lamento qualquer transtorno causado e estou à disposição para esclarecer dúvidas ou apoiar no que você precisar através da central de atendimento, basta contar com detalhes o que você precisa. Sigo à disposição para te apoiar no que for necessário e reforço nosso compromisso em resolver sua solicitação com a devida atenção e segurança.

Aproveitamos para te convidar a deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. Para avaliar, basta acessar o site do Reclame AQUI e entrar com seu e-mail e senha. Depois, vá até a Área do Consumidor, localize sua reclamação e clique em Responder ou Avaliar .

Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️

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