Fiz o depósito hoje as 6:35 da manhã

Question

No site do Santander está falando que os depósitos feitos dentro do horário de funcionamento entre as 8 as 16 horas cai no mesmo dia, domingos e feriados cai só no próximo dia útil, sábado é dia ulti e meu pagamento ainda não caiu. Gostaria de entender como funciona esse sistema de depósitos via envelope horários e os dias certos.

Accepted Answer

Boa tarde, Leonardo.
Espero que esteja tudo bem!

Sou a Bianca, analista aqui do Banco Santander, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.

Após devidas análises em sistema, verificamos que o depósito foi realizado na data:
10/06/24
xxxxx
DEP DINHEIRO TERMINAL.
xxxxxxxx.
xxxxxxxxxxx.
R$ https://*******

Lembrando que, de segunda a sexta, depósitos realizados até as 14h serão processados no mesmo dia.
Depósitos realizados após as 14h: serão processados no próximo dia útil até as 12 h.

Sábado, domingo e feriados: serão processados no próximo dia útil até as 12 h.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.

A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️

Fiz o depósito hoje as 6:35 da manhã

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor