O que aconteceu
bom dia, boa tarde ou boa noite pra quem está lendo
vim relatar um ocorrido que aconteceu cmg no dia 12/10
fui realizar o pagamento num site de uma hamburgueria usando a carteira digital da apple com o cartão santander no DÉBITO . realizei o pagamento e deu erro no site informando que o meu pagamento deu recusado 2x , qnd fui olhar na conta do banco vi que tinha dois valores cobrados de R$ 87,80 . falei com a loja que informou que não havia pedido e que esses valores não chegaram até eles . após isso, veio um estorno no meu cartão de R$ 48.11 que eu n sabia do que era
entrei em contato com o banco via telefone pra contestar a compra, uma atendente dps de um bom tempo falou que esse estorno n era referente a nenhum dos valores cobrados , que o meu estorno iria ocorrer em até 3 dias no 4 dia já aparecendo o valor pra mim .
até agora nada do meu estorno , estou devendo a hamburgueria pq tô precisando do dinheiro pra pagar e não me deram mais respaldo
e ainda me encaminharam um email falando que o estabelecimento tinha encaminhado o estorno de r$ 48,11 o msm que a atendente falou que não era referente a nenhum desses valores !!
só quero meu dinheiro de volta estou com r$ 175,60