O que aconteceu
Fiz um acordo pelo aplicativo, tenho toda a conversa gravada. No entanto, não me enviaram o boleto. No mês seguinte, após recebimento do salário, veio um desconto de 329 reais. Fui na agência entender o que estava acontecendo, me disseram que não tinha nenhum acordo. Mostrei a conversa e disseram que talvez o atendente não concretizou o acordo. Quero o meu dinheiro de volta, não posso ser responsável pelo erro do banco