O que aconteceu
*ASSUNTO: RECLAMAÇÃO FORMAL - COBRANÇA INDEVIDA DE SEGURO NÃO CONTRATADO - PEDIDO DE CANCELAMENTO E RESTITUIÇÃO EM DOBRO*
À Central de Atendimento Santander,
Eu, *****,titular da conta, venho por meio desta registrar minha *RECLAMAÇÃO FORMAL*.
Constatei cobranças referentes a SEGURO que *NUNCA SOLICITEI E NUNCA AUTORIZEI*.
Exijo o seguinte, no prazo de 05 dias úteis:
*1.* O CANCELAMENTO IMEDIATO deste seguro;
*2.* A DEVOLUÇÃO EM DOBRO de todos os valores cobrados indevidamente, conforme Art. 42, parágrafo único do Código de Defesa do Consumidor;
*3.* O ENVIO DA PROVA DA CONTRATAÇÃO: Apresentem o contrato assinado, o link com aceite, o IP, a gravação de áudio com minha voz autorizando expressamente a contratação, ou qualquer outro documento válido que comprove que eu contratei.
Informo que NÃO EXISTE essa autorização, pois NUNCA contratei.
Caso não seja resolvido, irei registrar reclamação no *Banco Central do Brasil (BACEN), no PROCON e no Reclame Aqui*, e ingressarei com ação no Juizado Especial Cível.
A cobrança de produto não solicitado configura VENDA CASADA e prática abusiva, vedada pelo Art. 39 do CDC.
Aguardo retorno por escrito.
Atenciosamente,
[Josué do Nascimento carreiro]
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[29 /10/2026]