Funcionária aposentada do Santander busca acesso a documentos do RH externo sem sucesso no contato.

Olá, Lilian!
Espero que esteja bem! Entendemos o quanto é importante para você, obter acesso rápido aos documentos necessários, e sentimos muito pelos transtornos enfrentados nas tentativas de contato com o RH externo. Verificamos em nossos registros que, após sua mensagem para nós, foi possível realizar a solicitação dos documentos por e-mail, e todo o processo ocorreu como esperado. Caso precise de novos documentos ou de algum tipo de auxílio adicional, fique à vontade para entrar em contato conosco novamente por este canal ou diretamente pela Central de Atendimento. Estamos aqui para ajudar sempre que precisar. Agradecemos seu contato e reforçamos nosso compromisso em buscar sempre a melhor solução para você. Conte com a gente! Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível. Aproveito para te convidar a deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. Para avaliar, basta estar logado no site do Reclame AQUI com seu e-mail e senha. Depois, acesse a Área do Consumidor, localize sua reclamação e clique em Responder ou Avaliar. Contamos com a sua colaboração.

Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️

Central de Atendimento:

4004-3535
(Regiões Metropolitanas) 0800 702 3535
(Demais Localidades) SAC
- Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 762 7777
. No exterior, ligue a cobrar para: 55 11 3012 3336
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De 2 a 6 feira, das 9h às 18h, exceto feriados. Pelo WhatsApp 55 (11) 3012 0322
. No exterior, ligue a cobrar para 55 (11) 3012 0322
SAC e Ouvidoria com Atendimento exclusivo em libras: Conheça os nossos canais em: https://www.santander.com.br/atendimento-santander/

Olá bom dia. Essa pessoa que respondeu ao meu chamado não sei de onde tirou essa informação que eu consegui resolver por e-mail meu problema. Não consegui nenhum e-mail para contatá-los, nem contato telefônico, todos os canais possíveis eu tentei, o 4043535 opção 2 - 4 não existe mais, até meu gerente de conta tentou me ajudar e NADA. Não acredito que uma empresa como o Santander não tenha um RH para dar suporte aos funcionários e ex funcionários. Preciso de todos os informes de crédito e descontos referente a um valor que recebo mensalmente como pensão vitalícia paga pelo Santander desde janeiro de 2019 até o presente momento, bem como o informe para IR 2026 ref 2025 que NÃO ESTÁ disponível no portal externo. Fico indignada com o desrespeito que vcs estão me tratando, como se eu fosse uma ignorante no assunto tratado. Espero solução urgente.

Olá boa tarde
Não consigo contato com o RH do Santander para funcionários aposentados. Não consigo resolver meus problemas. Aguardo retorno urgente.