Impossibilidade de encerrar conta digital aberta recentemente no Santander, apesar de diversas tentativas via app, online e telefone.

Olá, Wellington. Tudo bem?
Sou especialista de atendimento do Reclame Aqui Santander e estou responsável pelo seu atendimento a partir deste momento. Agradeço por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui e por nos dar a oportunidade de esclarecer sua situação. Entendo que solicitar o cancelamento da conta corrente é uma decisão importante, e compreendo que aguardar uma resolução pode ser frustrante. Quero garantir que sua solicitação seja tratada com toda a atenção que merece. Verifiquei o histórico do seu caso e identifico que, em contato anterior, (25/05/2026 14:

22) encaminhei o link do nosso Chat para que você pudesse realizar o cancelamento do seu seguro de forma segura e ágil. No entanto, até o momento, não registrei o seu retorno por esse canal. Esclareço que essa etapa é indispensável por alguns motivos importantes: Garantir a segurança da sua solicitação de cancelamento Confirmar e validar a sua identidade de forma adequada Assegurar que qualquer alteração na sua apólice seja realizada com total proteção para você Sem essa confirmação, não consigo dar continuidade ao processo de cancelamento, pois trata-se de uma medida de segurança estabelecida para proteger os dados e os direitos do titular do contrato. Para que possamos concluir o cancelamento do seu seguro o quanto antes, solicito que entre em contato conosco por um dos canais oficiais abaixo, onde nossa equipe estará pronta para auxiliá-la:

Central de Atendimento: 4004-3535
(Capitais e regiões metropolitanas)

Central de Atendimento: 0800-762-7777 (Demais localidades) SAC Santander: 0800-762-7777 (Atendimento 24h, todos os dias) Estou à disposição para ajudá-la a concluir essa solicitação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️

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