Informe de rendimentos não disponível

Question

Estou tentando gerar meu informe de rendimentos pelo banco Santander referente ao ano *******, para declaração do Imposto de Renda *******/*******.

Porém quando tento emitir pelo aplicativo ou Internet banking ele aparece como não disponível.

Já tentei atendimento por CHAT e E-MAIL, porém SEM SUCESSO, e não resolve meu problema, pedindo para tentar em alguns dias.

Sendo que o prazo para que empresas, bancos e órgãos públicos entreguem os informes de rendimentos referentes ao ano-calendário de ******* aos seus funcionários, colaboradores e clientes encerou na sexta-feira, 28 de fevereiro de *******

Aguardo retorno e o envio do meu informe de rendimento.

Accepted Answer

Olá, Fábio.
Espero que esteja tudo bem!

Agradecemos por sua mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua demanda. Sua manifestação é de nossa maior atenção.

Gostaríamos de esclarecer que as informações no informe de rendimento são apresentadas de acordo com a Instrução Normativa da Receita Federal do Brasil *******/*******.

No seu caso específico, não foi gerado um informe de rendimento porque não houve produtos obrigatórios no período solicitado.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Agradecemos pela compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️
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Informe de rendimentos não disponível

Resposta da empresa