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Betim - MG

15/04/2025 às 17:03

ID: 214665323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui acessar a área de informe de rendimentos app Amil que era até o ano passado Santander odonto e não possui nenhuma informação sobre o assunto,fizeram toda mudança pra outra empresa mas deixaram os clientes sem uma informação necessária,como cliente aguardo um contato da empresa por este canal porque pelo SAC me deram um prazo de cinco dias úteis,vi que outros clientes também tiveram os mesmos problemas e foram atendidos

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 16:27

Olá, Eduardo.
Espero que esteja tudo bem!

Sou especialista aqui do Banco Santander, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.
 
Antes de tudo, agradeço pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua manifestação. 
 
Informo que o extrato do Imposto de Renda foi enviado para o seu e-mail cadastrado. Por favor, verifique sua caixa de entrada para acessar o documento.
 
Peço desculpas por qualquer transtorno causado e estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou assistência adicional.
 
Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️
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