Insatisfação com a falta de oferta de crédito consignado CLT

Olá, Thomas! Boa tarde!
Meu nome é Adriana, sou especialista de atendimento aqui no Santander e estou responsável pelo seu atendimento nesta plataforma. Agradeço por nos dar a oportunidade de conversar sobre esse assunto. Entendo a importância da sua solicitação e estou aqui para te ajudar com os esclarecimentos necessários.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que sua jornada com o Santander tenha gerado insatisfação, especialmente em relação à oferta do crédito consignado CLT.
Sabemos o quanto é frustrante não encontrar disponível uma linha de crédito que atenda às suas necessidades, principalmente quando há expectativa de acesso facilitado por já ser cliente da instituição. De fato, o crédito consignado CLT é uma modalidade recente no mercado, e sua implementação depende de uma série de fatores, como parcerias com empresas, convênios e adequações operacionais — o que pode impactar a disponibilidade em alguns bancos, inclusive no app.

No caso do Santander, a oferta pode não estar disponível para todos os clientes no aplicativo, pois a liberação depende de:
Convênio ativo entre sua empresa e o banco;
Habilitação do banco junto ao Ministério do Trabalho;
Análise de perfil e critérios cadastrais.

Sobre nossa análise de crédito:
Quando analisamos um pedido de crédito, buscamos criar um relacionamento que seja positivo tanto para você quanto para o banco. Para isso, consideramos diversos fatores, como:
Seu histórico de relacionamento conosco;
Suas informações cadastrais e financeiras;
Sua capacidade de pagamento com base na renda informada;
Informações de órgãos de proteção ao crédito;
Seu comprometimento global de renda com outras obrigações financeiras.

Importante saber:
Uma resposta negativa neste momento não significa que não poderemos aprovar crédito para você no futuro. Sua situação financeira é dinâmica, e novas oportunidades podem surgir com o tempo. Por isso, recomendamos manter seus dados sempre atualizados em nosso cadastro.
No caso específico de contratos consignados, além da nossa análise, também é necessária a aprovação do órgão pagador para efetivar a averbação.

Como solicitar o Crédito Consignado CLT:
✅ 1. Aplicativo da Carteira de Trabalho Digital (CTPS Digital)
A ******* deve ser feita pelo app CTPS Digital (disponível para Android e iOS).
Após o pedido, os bancos habilitados (como o Santander) enviam propostas com taxas e prazos.
Você pode comparar as ofertas e escolher a que melhor se encaixa no seu perfil.
✅ 2. Canais do Santander (caso sua empresa tenha convênio)
Se a empresa onde você trabalha tem convênio com o Santander, você também pode contratar diretamente por:
App Santander
Caixas eletrônicos nas agências
Correspondentes bancários autorizados
Central de Atendimento: ******* ******* *******

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas adicionais e ajudá-lo a encontrar a solução financeira mais adequada para o seu momento atual.
Contamos com sua compreensão e esperamos continuar atendendo você com a excelência que merece.

Contamos com sua compreensão e esperamos continuar atendendo você com a excelência que merece.

Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️

Adriana, minha empresa ( SEGURPRO VIGILÂNCIA) É conveniada com o Santander. Já fiz 4 empréstimos consignados anteriormente antes dessa nova lei. E já foram todos quitados. Tenho um ótimo relacionamento com o banco, sempre pago minhas faturas de cartão de crédito em dia, e os empréstimos que fiz foram TODOS PAGOS ANTECIPADAMENTE. O que vocês exigem mais para que eu tenha esse relacionamento com o banco?? Por favor ne.... Vocês não oferecem mais linha de crédito pessoal e ne consignado, não aparece proposta pra mim e nem no app... Agora sou eu quem vou cortar o relacionamento com o banco, já vou solicitar a portabilidade de salario para outro banco melhor...