Lançamentos Futuros Sumiu e não foi lançado salario na minha conta
Resolvido
Porto Alegre - RS
05/03/2021 às 09:24
ID: 120541135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 04/03 tinha um lançamento futuro para dia 05/03 do meu salario, hoje dia 05/03 o mesmo não consta na conta e não está mais em lançamento futuro, ligo para a central e já estou ouvindo a música de espera há 20 minutos sem ser atendido. Quero saber o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
15/03/2021 às 11:05
Olá Nicolas,
Para preservar o sigilo das informações, encaminhamos a resposta completa para o seu e-mail cadastrado.
Equipe Santander
Consideração final do consumidor
15/03/2021 às 11:07
O banco nao me deu resposta concreta no dia, o que acontece é que ao passar da meia noite o lançamento futuro some do extrato pois está como lançamento do dia, n aparece no sistema. O dinheiro entra em um horário aleatório no dia do lançamento mesmo. Porem o santander n sabe informar estes detalhes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5