Ligação call-center

Olá, Agatha.

Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas em nome do Santander.

Lamentamos profundamente o desconforto emocional causados por essa abordagem.

Já acionamos as áreas responsáveis para tomar as devidas providências quanto a esta situação. Asseguramos que estamos trabalhando para que canais de cobrança do Banco Santander sigam rigorosamente os padrões de profissionalismo em todas as interações.

Compreendemos que todo contato relacionado a negociações e cobranças deve ser conduzido com urbanidade, clareza e respeito.

Estamos comprometidos em resolver esta situação da melhor forma possível e garantir que experiências como esta não se repitam.

Contamos com sua compreensão e esperamos continuar atendendo você com a excelência que merece. Atenciosamente, Equipe Santander ♨️