O que aconteceu
Olá, tenho um empréstimo em meu nome onde está vencido, e não e me ofertada nenhuma proposta de negociação e só está juntando as parcelas para debitar automático na conta , isso e um absurdo , nunca vi um banco não fazer negociação em uma dívida pendente, aí você vai no portal de negociação deles falam que não possui, entra em contato com o SAC, falam que eles não são do setor responsável, sendo que estou ali para registrar a reclamação, o mínimo deveriam registra já que o número que e fornecer não específica categoria de setor, se for desse jeito e mais um erro de informação da parte deles, quero uma solução do meu caso, eu não vou ficar pagando um absurdo de acomulamento de valores pendentes , onde e um erro do banco de não notificar parcelas que estão próximas a vencer e nem entrar em contato para saber o que ocorreu, quero uma solução do meu caso, e não só respostas automaticas
Sigo a disposição para mais informações e detalhes de tudo !