O que aconteceu
Olá, gostaria de registrar uma reclamação e solicitar uma solução com URGÊNCIA para a abertura de uma conta corrente Santander.
Fui aprovada para trabalhar na Eurofarma e a empresa solicitou que eu tenha uma conta corrente Santander para o recebimento do meu salário. Estou tentando realizar a abertura da conta pelo aplicativo, porém, todas as vezes que tento concluir o processo, aparece a informação de que não é possível abrir a conta.
Eu já tive uma conta no Santander anteriormente, porém ela foi encerrada. Não sei por qual motivo ocorreu o encerramento e, desde então, não estou conseguindo abrir uma nova conta corrente.
Preciso dessa conta com URGÊNCIA, pois estou prestes a iniciar meu trabalho na Eurofarma e a empresa está solicitando os dados da conta corrente para o cadastro e recebimento do meu salário. Essa situação pode me prejudicar no início do meu emprego caso eu não consiga apresentar os dados bancários dentro do prazo solicitado.
Peço que verifiquem imediatamente o meu cadastro, a situação da minha conta anterior e o motivo pelo qual o aplicativo não está permitindo a abertura de uma nova conta corrente.
Caso exista algum impedimento, peço que me informem claramente qual é o motivo e qual procedimento preciso realizar para regularizar a situação e conseguir abrir a conta.
Estou disponível para apresentar todos os documentos necessários e comparecer a uma agência, caso seja necessário.
Por favor, peço prioridade e urgência na análise do meu caso, pois PRECISO DESSA CONTA PARA RECEBER MEU SALÁRIO E INICIAR MEU NOVO EMPREGO.
Aguardo uma solução o mais rápido possível e solicito também o número do protocolo desta reclamação.