Não consigo falar com nenhum atendente do Consórcio Santander

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Montes Claros - MG

15/05/2019 às 16:41

ID: 91561131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu estou a uma semana tentando fazer contato com serviço de informações do Consorcio Santander no ************** porém o telefone não completa a ligação e já tentei de vários aparelhos e telefones (fixo e móvel). Tentei contato no ************** e eles não possuem nenhuma opção para falar com um atendente para que possam nos dar explicações.

Espero uma resposta por parte da empresa.

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Resposta da empresa

20/05/2019 às 17:43

Olá Felipe

A sua manifestação de número de ******* foi concluída. Tentamos contatos através do número de telefone informado, conforme mensagem privada e não obtivemos sucesso.

Lamentamos sobre a dificuldade de acesso a Central de Consórcio Santander, pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que a sua insatisfação foi encaminhada ao responsável pelo Canal para análise e providências. Lamentamos eventuais transtornos que possam ter ocorrido e nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Obrigado Equipe Santander

Estamos conectados 24 hs, 7 dias por semana.
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