Não consigo falar com nenhum atendente número **************

Question

Não consigo falar com nenhum atendente por esse número: ************** já tentei todas as opções possíveis mais nenhuma das opções me encaminha para falar com atendente e não consigo resolver o meu problema. E não tem nenhum outro número que eu consiga entrar em contato. Lamentável o auto atendimento fornecido pela empresa.

Accepted Answer

Olá Wellington

Peço desculpas pelo desconforto relatado.
Importante esclarecer que central de atendimento ******* ******* - ******* ******* ******* é um canal para consulta e transações operacionais pelo próprio menu eletrônico, como exemplo pagamentos, consulta de saldo, detalhamento de faturas, bloqueio de cartão por perda/[Editado pelo Reclame Aqui] etc. Algumas opções transferem ao atendente, mas não é apresentada com essa nomenclatura.
Além disso, estamos disponíveis nos nossos Canais Digitais Internet Banking, App Santander e App Way!

Fique tranquilo estou aqui para ajudar, mas preciso que informe mais detalhes do que precisa para que possamos prosseguir com o atendimento.
Lembre-se, vamos resolver o seu caso da melhor maneira, só chamar.

Continuaremos a trabalhar para oferecer uma experiência perfeita em uma próxima chance.

IMPORTANTE:

Lembramos que a resposta completa também é enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, caso necessário atualize-o, mas você também poderá consultar a mensagem privada através do caminho abaixo:

Minhas reclamações > Ação (Clicar em: Responder ou Avaliar) > Consulte abaixo: Histórico da reclamação.

Deixamos nosso canal a sua disposição sempre que precisar!

Atenciosamente
Equipe Santander

ESTAMOS CONECTADOS 24 HORAS, 7 DIAS POR SEMANA.

Clique aqui: https://******* e confira todos os nosso canais de atendimento.

Não consigo falar com nenhum atendente número **************

Resposta da empresa