Não consigo falar no telefone **************
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2019 às 16:56
ID: 95156275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tentei todas as opções e não consigo falar com um atendente no número **************. Já pedi para não ligaram também para o telefone residencial e ser removido uma vez que não moro mais na casa e continuam ligando sem parar. Aguardo desde março que façam o estorno de uma compra que fiz no ifood e até agora NADA. Pior atendimento que já tive.
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Resposta da empresa
27/09/2019 às 20:29
Olá, Thays
A sua manifestação de número de ******* foi concluída.
Conforme analise, não houve devolução da transação contestada pelo estabelecimento comercial, efetuamos por exceção em 24/******* o LCTO A CREDITO de R$ 44,00 por liberalidade e relacionamento.
Ficamos à disposição
Obrigado Equipe Santander
Estamos conectados 24 hs, 7 dias por semana.
- Central de atendimento-consultas, informações e transações ************** (capital e regiões metropolitanas)/******* (demais localidades)/******* pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
- SAC – Reclamações, cancelamentos e informações ******* 7627777 / ******* 7710401 pessoas com deficiência auditiva ou de fala / no exterior ligue a cobrar para *******
- Ouvidoria- ******* 7260322 / ******* 7710301 pessoas com deficiência auditiva ou de fala ( disponível das 9 hs as 18 hs segunda a sexta feira, exceto feriados )
- APLICATIVO: SANTANDER - Disponível no Google Play e App Store APLICATIVO: SANTANDER WAY - Disponível no Google Play e App Store https://******* TWITTER: @SANTANDER_BR FACEBOOK: SANTANDER BRASIL
Réplica da empresa
27/09/2019 às 20:29
Olá, Thays
A sua manifestação de número de ******* foi concluída.
Por gentileza, verificar resposta privada
Obrigado Equipe Santander
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Consideração final do consumidor
27/09/2019 às 20:31
Depois de ir ao banco e ligar de lá para a central consegui q fosse resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7