Não consigo ver meu saldo no way
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/05/2021 às 11:27
ID: 124322971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma conta salário no Santander way, porém não consigo ver meu saldo, aparece serviço indisponível , porém sei que possuo dinheiro lá. Não obtive a conta corrente quando fui fazer a conta salário pq não tenho interesse algum, acredito que seja por isso, não consigo atendimento para me ajudar através do telefone, acho um descaso e cansativo isso!!
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Resposta da empresa
02/06/2021 às 13:17
Olá Ellen,
Esta manifestação foi concluída mediante contato para verificação de correção e normalização de acesso.
Sendo estes validados, deixamos nossos canais à disposição.
Importante, nesse momento delicado que estamos passando, que você use nosso Internet Banking, App Santander e App Way!
Para que você tenha total acesso às soluções digitais, recomendamos que obtenha quanto antes o ID Santander – nossa ferramenta de validação de transações digitais. E não se preocupe: se precisar de ajuda, acesse o nosso passo a passo em https://*******
Atenciosamente,
Equipe Santander
Consideração final do consumidor
25/07/2023 às 10:28
fechei minha conta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4