Não façam curso no Santander Open Academy, vc faz o curso e não recebe o certificado!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2025 às 21:47
ID: 211932695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o curso de Excel no site do Santander Open Academy, e ao terminar nao consegui emitir o certificado!
Ja falei com o suporte que é péssimo e robotizado 3x, segui os passos e não de consegui emitir. Vi outras pessoas tbm reclamando sobre isso no Facebook e no Instagram, não é possível que o curso seja clickbait só pra pegar nossos dados.. Porque é isso que o povo tem comentado nas redes..
Como cansei de esperar, vou direto na fonte pra tentar resolver algo tão simples, pq se tivesse uma equipe de T.I boa pra consertar o site eu não estaria passando por isso, como outras pessoas tbm estão..
Eu só quero o certificado, pq depois dessa não tem como dar credibilidade ao site para fazer novos cursos se no primeiro já está dando essa perturbação!
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 12:08
Olá, Daniel.
Espero que você esteja bem!
Meu nome é ******, sou especialista no time do Reclame Aqui Santander e a responsável pelo seu atendimento a partir deste momento.
Agradeço pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua demanda por aqui. Gostaria de parabenizá-lo por estar investindo em seu desenvolvimento ao fazer um curso na nossa plataforma do Banco Santander. Sua dedicação e empenho são inspiradores e mostram seu compromisso com o crescimento pessoal e profissional.
Conforme solicitação segue em anexo seu certificado do curso de Excel.
Estou aqui para apoiar você em cada passo dessa jornada. Continue assim, e conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Time Santander! ♨️
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 09:03
Foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9