Nome negativado com empréstimo consignado
Não resolvido
São Paulo - SP
03/04/2025 às 16:33
ID: 213874803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho consignado com esse banco e mais uma vez vi o nome negativado no serasa com empréstimo consignado. não consigo falar no sac, no site não mostra, bem dificil conseguir falar com alguem . o desconto é feito direto na folha e não sei pq esta negativado o nome se o desconto esta sendo feito
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 11:27
Olá, Edcarlos, tudo bem? Esperamos que sim!
Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua demanda.
Em resposta ao seu questionamento no ******* temos à esclarecer:
Após análise, identificado o contrato xxxxxxxxxxx- Contrato cedido.
Esclarecemos que os contratos de empréstimo consignado: xxxxxxxxxx estão em atraso e com apontamento no Serasa.
No momento, não há ofertas disponíveis para o refinanciamento dos contratos.
Esclarecemos que para a retirada do restritivo junto aos órgãos de proteção ao crédito (SCPC/SERASA) se faz necessário efetuar regularmente os pagamentos. A baixa ocorre em até 7 dias úteis após a contabilização do pagamento.
Contrato xxxxxxxxxxxx encontra-se em Cessão Externa junto ao Escritório xxxxxxxxx Telefone xxxxxxxxxx
Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Adriana Especialista Reclame Aqui
Equipe Santander! ♨️
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 18:50
Esse maldito banco é o pior de todos. O desconto da parcela é feito todos os meses na folha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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