O SANTANDER NÃO PERMITE PAGAMENTO DE DARF PELA INTERNAT

Resolvido
Piracicaba - SP
30/06/2020 às 13:31
ID: 107394399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer um pagamento hj pelo internet banking utilizando o APP do santander e não encontrei a opção de pagar tributos sem código de barras.
Ao entrar em contato com a minha gerente, a mesma me informou que o santender não permite esse tipo de pagamento, e que eu deveria ir até uma agência.
Bom, hoje é dia 30/06, 13h30. Último dia para pagar o DARF e o banco fecha às 14h.
É brincadeira né?!
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Resposta da empresa
01/07/2020 às 20:12
Olá Igor,
Em atenção à sua manifestação, informamos que é possível o pagamento de tributos aravés do canal Internet Banking através do menu > Pagamentos e Recargas > Pagamento de Impostos >
Segue listas dos tributos disponíveis:
IPTU
GPS
DARF
GARE DR SP
GARE ICMS SP
GARE ITCMD SP
e-Social
Os pagamentos efetuados após o horário permitido serão executados com a data contábil do próximo dia útil.
Confira abaixo o horário limite para pagamentos:
Boleto Outro Banco 22h15
Boleto Santander 23h00
Contas, Taxas e Tributos 22h30
Após análises ao seu usuário, identificamos pagamento de DARF já realizado com sucesso após abertura deste chamado.
Lamentamos os transtornos e ficamos à disposição.
Importante, nesse momento delicado que estamos passando, que você use nosso Internet Banking, App Santander e App Way!
Para que você tenha total acesso às soluções digitais, recomendamos que obtenha quanto antes o ID Santander – nossa ferramenta de validação de transações digitais. E não se preocupe: se precisar de ajuda, acesse o nosso passo a passo em https://*******
Equipe Santander
Consideração final do consumidor
02/07/2020 às 09:43
Agradeço e desculpe, como minha própria gerente me disse que não dava eu não fiquei caçando como pagar...
Minhas sinceras desculpas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10