Pix recebido aparece no extrato e o banco não da conta do valor

Resolvido
Juiz de Fora - MG
09/10/2023 às 12:56
ID: 173616597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um pix no dia 09/10 e até o momento o dinheiro não caiu na conta aparece no extrato mas não aparece no saldo não fiz nenhum pagamento, cade meu dinheiro!?
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2023 às 13:51
Olá, Ariane, em resposta a sua ******* que; conforme analise em sistema verificamos que o pix no valor especificado foi creditado em sua conta no dia 09/10/*******.
.
IMPORTANTE: Lembramos que a resposta completa também é enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui. caso necessário atualize-o.
Deixamos nosso canal a sua disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️
Clique aqui: https://******* e confira todos os nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
04/11/2023 às 19:58
tive retorno da empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8