Pix recebido ZURICH SANTANDER BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S.A.

Question

Hoje recebi um pix de *******,92 da ZURICH SANTANDER BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S.A.
Gostari de saber do que se trata pois acho que foi feito errado em minha conta!
Eu tinha um financiamento de uma moto, quitei antecipadamente. E cancelei o seguro auto e recebi um estorno de 54,61. Achei que não teria mais nada pra receber!

Gostaria de saber do que trata esse valor detalhado.

Accepted Answer

Bom dia Elias Espero que esteja tudo bem!

Sou o Mateus, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação referente ao estorno creditado em sua conta. Informamos que o valor de ******** que foi depositado em sua conta é referente ao seguro prestamista apólice ******* certificado 56957842 vinculado ao seu financiamento como o contrato do financiamento foi liquidado de forma antecipada você recebeu o estorno proporcional referente ao seguro.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia!
Santander cuidando de você!
Abraços

Equipe Santander! ♨️
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Pix recebido ZURICH SANTANDER BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S.A.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor