Respondida

PORTAL RH EXTERNO

Banco Santander

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Ola, fui desligado recentemente, porém, tenho que acessar esse portal e não estou tendo sucesso, após 27 anos de empresa, acho um absurdo, nos informar o caminho para podermos efetuar consultas e não ter esse acesso, como um banco pode querer ser o numero um, se nem suporte aos ex-funcionários é dado de acordo.

hoje após 30 minutos, sendo informado que em 45 segundos seria atendido, nada aconteceu, entrei em contato pelo *********************, me transferiu para o RH EX-FUNCIONÁRIOS e nada aconteceu, fiquei na linha, vergonha, uma instituição onde sempre defendi, sempre procurei mostrar aos clientes que era uma instituição com uma credibilidade no país e hj eu passo por toda essa dificuldade, só quero poder consultar o que tenho direito, pois, achei que poderia contar com o banco, para movimentação da c/c, mas acho que minha indignação é tanta que talvez não queira mais.

e continuo no telefone, só para saber.

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4

Interações da reclamação

  1. Banco Santander respondeu

    30/04/2014 às 15:53

    Olá Jose!

    Recebemos sua manifestação e observamos que esta foi registrada em nosso Serviço de Apoio ao Consumidor e analisada conforme o *******.

    Para mais informações sobre o posicionamento final do seu atendimento contate o SAC e informe o número do seu protocolo.

    Ressaltamos que este não é um canal oficial do Santander e que o prazo de atendimento nos canais oficiais é menor.

    Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe nos canais de atendimento abaixo.

    Solicitamos que, por gentileza, avalie no site o atendimento prestado.

    Obrigada!

    Daniele

    Equipe SAC ? Redes Sociais

    Central de Atendimento Santander: ******* ******* / ******* ******* *******

    Serviço de Apoio ao Consumidor (SAC): ******* ******* *******

    Ouvidoria: ******* ******* *******

    Atende também Deficientes Auditivos e de Fala.

    Twitter: @Santander_br

    Facebook: SantanderBrasil

    https://*******

    Toda relação de confiança começa com um diálogo.

    Conte sempre com os nossos canais de atendimento!