Problemas com cartão, atendimento e transações em conta salário

Olá! ADRIANA! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela paciência em aguardar nosso retorno. Verificamos que os dois cartões SANTANDER DÉBITO VISA e SANTANDER DÉBITO MASTERCARD possui a conta salário da agência ***** devidamente vinculada e estão pendentes de ativação. Para o uso será necessário ativação nos canais de atendimento. Um terceiro contrato SANTANDER DÉBITO VISA não está vinculado a sua conta salário da agência ***** e sim outra conta. Identificamos que os três contratos SANTANDER DÉBITO VISA (2) e SANTANDER DÉBITO MASTERCARD foi emitida através de correspondência simples via correio sem possibilidade de rastreamento. Como o prazo de entrega está expirado, por favor, contate nossos canais de atendimento e verifique possibilidade uma entrega agilizada. Assim, como para alterar a conta a ser vinculada ao terceiro contrato enviado SANTANDER DÉBITO VISA. Antes esclareço que você pode acessar o aplicativo Santander e/ou Santander Way, certifique se seu endereço está atualizado. Caso não esteja atualizado, poderá seguir com a atualização. Posteriormente, oriento que entre em contato com a nossa central de atendimento para solicitar a remissão do cartão para o endereço atualizado, pois para este processo é necessário o acesso identificado. Esta medida existe para proteger você e garantir que qualquer alteração seja feita de forma segura, com a confirmação adequada da sua identidade. Central de Atendimento Santander 4004-3535 Capitais e regiões metropolitanas 0800-702-3535 Demais localidades SAC Santander 0800-762-7777 Atendimento 24h Seguimos à disposição para orientar sobre as regras atuais do cartão e prestar quaisquer esclarecimentos adicionais. Se puder, ficarei muito feliz se você deixar sua avaliação sobre o meu atendimento. É só acessar sua conta no Reclame Aqui, localizar sua reclamação e clicar em Responder ou Avaliar . Nossos canais oficiais: Para mais informações ou suporte, acesse: https://www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-santander Atenciosamente, Equipe Santander Telefones - Santander Entre em contato conosco através de nossos telefones para tirar dúvidas e realizar transações.

Até a presente data o banco NÃO RESOLVEU o meu problema.
Já foram solicitados 3 cartões que o banco não localiza, nenhum atendente sabe informar o que está acontecendo e nem como eu resolvo. A orientação recebida pela atendente foi de que eu fizesse a portabilidade. Preciso de uma solução.

Até o momento, meu problema não foi resolvido. Total [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente.