Problemas para o acionamento do Sinistro Desemprego Involuntário, e danos .

Boa tarde, Adriano.

Espero que você esteja bem!

Sou a Maria, analista aqui do Banco Santander, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.

Informamos que após consulta em sistema localizamos o sinistro Seu sinistro ainda segue com status em aberto para análise da seguradora, você pode acompanhar o sinistro através do seguinte passo a passo.

Para acompanhar o status do sinistro, utilize uma das opções:

a. O status pode ser consultado pelo Portal de Sinistros, através do https://******* Para acessar o material do Manual do Portal de Sinistro clique aqui.

Para correntistas, o acesso é feito com o número de CPF + senha de 6 dígitos utilizados no Internet Banking do Santander.
Para não correntistas, basta ter em mãos o número de CPF do notificante.

b. O cliente receberá informações sobre o status do processo via e-mail e SMS ou pode consultar seu andamento pelo Portal de Sinistros.

c. Central de Atendimento Santander: Entrar em contato através dos telefones ******* ******* (regiões metropolitanas), ******* ******* ******* (demais localidades) ou ******* ******* ******* (Assistência 24 horas).

Por estes canais, os clientes terão as orientações necessárias para o envio de documentos, caso sejam necessários.

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.

Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha uma excelente tarde.
Santander cuidando de você!

Atenciosamente.
Equipe Santander!

Foi enviado mais documentos conforme solicitado pelo sistema de sinistro. Só que ao mesmo tempo dando como finalizado, informando data de recebimento do sinistro.

Foi enviado mais documentos conforme solicitado pelo sistema de sinistro. Só que ao mesmo tempo dando como finalizado, informando data de recebimento do sinistro.