Respondida

Retirada de nome de dívidas vencidas indevidas no Bacem

Banco Santander

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Venho pedir a essa instituição que retire meu nome de dividas vencidas do bacem que consta em anteriores de 2025 porque não devo nada nessa instituição que tenho conta a anos se não retirar meu l do bacem de dívidas vencidas que não existe vou entrar com danos morais e mais vou fazer agora uma reclamação no banco central tambem

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Interações da reclamação

  1. Banco Santander respondeu

    01/07/2026 às 08:45

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e entendemos plenamente sua preocupação. Reforçamos que sua demanda é muito importante para nós e está sendo tratada com toda a atenção necessária.

    Identificamos que há mais de um registro relacionado à mesma situação. Nesses casos, a tratativa é centralizada, a fim de garantir maior agilidade e consistência no processo. Desta forma, você receberá o retorno através da outra solicitação.

    Seguimos rigorosamente os prazos e orientações estabelecidos para esse tipo de solicitação. Por esse motivo, pedimos gentilmente que aguarde a conclusão da análise.

    Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para o seu caso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Agradecemos sua compreensão e confiança.

    Atenciosamente,

    Equipe Santander ♨️