Retiraram o limite da minha conta PJ sem aviso e o SAC não resolveu

Minha conta PJ teve o limite de 1300,00 retirado após pagamento do mesmo, incluindo juros sem nenhum aviso prévio. falei com o SAC que não resolveu. espero explicações da empresa e o reestabelecimento do limite de minha conta já que isso fez parte do contrato da conta quando ela foi aberta.