Salário não creditado e lançamento futuro sumiu

Respondida
Guarulhos - SP
06/11/2025 às 08:16
ID: 231175483
Bom dia tinha um pagamento em lançamento futuro programado para cair hoje ,no caso meu salário porém não caiu e sumiu dos lançamentos futuros.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2025 às 16:44
Olá, Ana Paula.
Espero que esteja tudo bem!
Sou especialista de atendimento aqui no Santander e estou responsável pelo seu atendimento nesta plataforma.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de conversar sobre esse assunto. Entendemos a importância da sua solicitação e estou aqui para te ajudar com os esclarecimentos necessários.
Com base na análise do nosso sistema, verificamos que o crédito de R$ xx referente ao seu salário, anteriormente agendado como lançamento futuro, foi efetivado em 06/11/*******. Constatamos também que, na mesma data, foi realizado envio de Pix em sua conta.
Desde já agradecemos o contato e nos colocamos à disposição para melhor atendê-la sempre.
Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível 😊!
Aproveitamos para te convidar a deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento.
➡️ Para avaliar, basta estar logado no site do Reclame AQUI com seu e-mail e senha.
Depois, acesse a Área do Consumidor, localize sua reclamação e clique em “Responder ou Avaliar”.
Sua opinião é essencial para que possamos continuar aprimorando nossos processos, produtos e a forma como cuidamos de você.
Contamos com a sua colaboração!
Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️