Santander cobrando pela ligação gratis do 40043535
Resolvido
São José - SC
09/05/2016 às 19:36
ID: 18477489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnão consigo resolver meu problema no banco santander por que toda vez que ligo, o santander cobra pela ligação e fico sem credito, ja foram mais de 25 reais de prejuizo em menos de 10 minutos.
não consigo nem mesmo fazer essa reclamação pelo numero para nao ficar mais ainda no prejuizo.
cobrar pelo atendimento gratuito é [Editado pelo Reclame Aqui] e quero ressarcimento do valor do credito telefonico que inclusive foi recarregado pelo proprio cartao de credito que estou com problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2016 às 19:19
Olá Andre!
Em atenção a sua manifestação sobre atendimento procedemos com a análise da situação em nosso SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor por meio do *******.
Para mais informações sobre o posicionamento final do seu registro, por gentileza, contate nosso SAC e informe o número do seu protocolo.
Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Sandra
Central de Atendimento Santander
Consultas, Informações e Serviços Transacionais.
******* *******(Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais Localidades)
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados.
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, e Informações Gerais.
******* ******* *******
Atende também deficientes auditivos e de fala:
No exterior, ligue a cobrar para
*******
Atendimento: 24h por dia, todos os dias.
Ouvidoria
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada.
******* ******* *******
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
É necessário ter o número do ******* pelo SAC.
Atende também deficientes auditivos e de fala.
Redes Sociais
Twitter: @santander_Br
Facebook:/santanderbrasil
Acesse: https://*******
Consideração final do consumidor
15/08/2019 às 14:52
a
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10