Santander desconta parcelas de empréstimo consignado do seguro desemprego, mesmo após solicitação de bloqueio.

Olá, Márcio!
Bom dia! Agradecemos por relatar sua situação e sentimos pelos transtornos quanto ao desconto das parcelas do consignado em seu benefício de seguro desemprego. Compreendo que você efetuou uma solicitação de bloqueio das parcelas junto ao Santander, e mesmo assim os descontos continuaram ocorrendo.

Esclarecemos que, quando há interrupção no vínculo empregatício, o débito das parcelas pode ser direcionado para outros meios, como sua conta corrente ou benefício, conforme estabelecido em contrato. Quando ocorre o término do vínculo empregatício, o saldo do empréstimo consignado fica em aberto até a regularização. Caso não seja possível descontar em folha, os valores podem ser debitados da conta corrente, conforme o contrato. Os descontos podem ocorrer automaticamente sobre valores disponíveis em conta até a regularização do saldo em atraso. Conforme as cláusulas 7 e 7.1 do seu contrato estabelecem a autorização do débito automático na conta corrente, caso o desconto em folha não ocorra, respeitando as normas firmadas entre as partes, e que as condições de renegociação seguem normativos internos e parâmetros regulatórios do mercado financeiro, incluindo livre pactuação das taxas de juros, conforme legislação vigente. A recuperação ocorre diariamente de forma total ou parcial, enquanto houver saldo disponível em conta, até a liquidação do saldo em atraso/inadimplente do contrato. Portanto, não há limite de desconto para regularização do atraso.

Caso tenha interesse em renegociar, informamos que temos diversas formas de facilitar a renegociação da sua dívida, de maneira simples e segura, sempre respeitando as suas necessidades. Você pode acessar o Portal de Renegociação Santander (https://www.santander.com.br/renegociacao) utilizando seu CPF ou CNPJ para conferir opções especiais adaptadas ao seu perfil. Se preferir, estamos disponíveis para ajudar também pela Central de Renegociação, nos canais 4004-3535
(capitais e regiões metropolitanas) e 0800-704-3535 (outras localidades), ou pelo App Santander, no Chat > Renegociação > Quero negociar. Nesses canais você encontra alternativas como parcelamento de valores em aberto e antecipação de pagamentos com descontos, proporcionando mais tranquilidade e facilitando sua organização financeira. A equipe está pronta para esclarecer dúvidas e garantir um atendimento acolhedor e transparente. Fico à disposição para te apoiar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️

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